I. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1
Исполнитель — ИП Воронцов С. С., ИНН 230409966750, лицензия на осуществление образовательной деятельности код ОКВЭД - 85.41, «Образование дополнительное детей и взрослых» не требуется.
1.2 Исполнитель имеет высшее образование и диплом установленного образца о профессиональной переподготовке 342419695163 с присвоением квалификации «Фитнес Нутрициолог», что дает право на оказание консультационных услуг по вопросам здорового образа жизни населения различных возрастных групп, рационального и сбалансированного питания.
1.3
Заказчик — лицо, имеющее намерение заказать либо заказывающее платные образовательные или консультационные услуги на основании договора.
1.4
Акцепт — Акцепт Оферты означает ее полное и безоговорочное принятие. С момента совершения Акцепта договор считается заключенным. В случае несогласия с предложенными условиями, Заказчик не должен совершать Акцепт.
1.5
Сайт — сайт Исполнителя по адресу:
https:/похудение-это-есть.рф (включая поддомены).
1.6
Телеграм-бот — телеграм бот Исполнителя по адресу:
https://t.me/Fitness_Talks_bot. При любом расхождении информации между телеграм-ботом и сайтом, приоритет всегда стоит отдавать информации на сайте.
1.7
Услуги — образовательные курсы и/или консультационные услуги в объеме, который указан в соответствующем тарифе на сайте или в телеграм-боте.
1.8
Информационный курс (Курс) — совокупность Материалов, предоставляемых Заказчику после оплаты, которая соответствует программе, описанной в Тарифах на сайте, оферте или в телеграм-боте и имеющих цель донесение до Заказчика информации о принципах рационального и сбалансированного питания.
1.9
Материалы — Текстовые, графические, изобразительные и иные материалы, предоставляемые в рамках Курсов или Консультаций.
1.10
Заявка — обращение Заказчика за Услугами с помощью функционала Сайта, телеграм-бота, или с помощью личной переписки с Исполнителем.
1.11
Тариф — вознаграждение Исполнителя, соответствующее определенному количеству Услуг, которые оказываются Заказчику. Виды Тарифов указаны в Оферте, на Сайте и в телеграм-боте.
II. УСЛУГИ
1.1. Ни одна из услуг, оказываемых Исполнителем не является медицинской услугой и ни одна из полученных в процессе рекомендаций не является обязательной к применению и выполняются на усмотрение Заказчика. В случае наличия у Заказчика любых заболеваний или патологических состояний он должен отдавать приоритет информации, от своего лечащего врача.
1.2. Информация предоставляемая в рамках всех услуг Исполнителя основана на знаниях, приобретенных в процессе профессиональной переподготовке, а так де на достоверных с научной точки зрения материалах, научных исследованиях и диетологических рекомендациях населению от ведущих международных и национальных организаций в области питания и здравоохранения.
1.3. Исполнитель не гарантирует Заказчику успешность применения полученных знаний, умений и навыков, а также получение определенного результата от их использования в определенном или неопределенном будущем.
1.4.
Консультация — оказание Исполнителем консультационных услуг по вопросам здорового образа жизни населения различных возрастных групп, рационального и сбалансированного питания.
Консультация состоит из нескольких частей. Подготовительная часть, где Исполнитель знакомится с контекстом ситуации и вопросами. Основная часть, где Исполнитель консультирует заказчика. Дополнительная часть, где Исполнитель отвечает на дополнительные вопросы Заказчика в рамках нескольких дней после консультации.
1.4.1 Размер оказываемой услуги на одну консультацию ограничивается общим временем, которое исполнитель затратил на оказание услуги включая подготовительную и консультационную и дополнительную часть. Размер услуги ограничен временем в 2 часа. Исполнитель в одностороннем порядке при наличии возможности и своего желания может, но не обязан, увеличить общее время оказания услуги.
1.4.2 Консультация может быть проведена в любом формате, который стороны согласуют в личной переписке до начала оказания услуги, например, по аудио-звонку, видео-звонку, в текстовой переписке, через серию голосовых сообщений.
1.4.3 Услуга считается оказанной, когда Исполнитель донес до Заказчика всю необходимую информацию, которую по его мнению нужно донести на этом этапе. Обязательное использование времени в 2 часа для этого не требуется.
1.4.4 Заказчик имеет право обратиться за консультацией не раньше, чем он изучит все предоставленные материалы Курса (если он приобретал консультацию вместе с курсом), но не позже 40 дней с момента оплаты консультации (даже ели она приобретена вместе с курсом).
1.5.
Сопровождение — оказание консультаций на регулярной основе. Стандартный срок услуги «сопровождение» — 4 недели, за которые Исполнитель обязуется провести две консультации примерно через равные промежутки времени, если иное не оговорено в личной переписке с Заказчиком. Точная дата каждой последующей консультации определяется совместно сторонами в переписке.
1.5.1 Услуга считается оказанной полностью, если было проведено 2 консультации или если закончился срок 4 недели. При задержке очередной консультации по вине Исполнителя, срок оказания услуги в 4 недели увеличивается на срок задержки исполнения своих обязательств Исполнителем. При задержке очередной консультации по вине Заказчика, срок оказания услуги в 4 недели не увеличивается и по истечении этого срока услуга считается оказанной полностью.
1.6.
Мастер-класс по организации питания — информационный курс для самостоятельного изучения, основной целью которого является донесение до Заказчика принципов рационального и сбалансированного питания. Курс рассчитан на 21 день, доступ к материалам курса гарантирован на 60 дней в том виде в котором Заказчик его получил впервые и бессрочно в архивном виде при утрате технической возможности доставки материалов в том виде, в котором они были доставлены изначально. Для получения архивной версии следует обратиться к Исполнителю.
1.6.1 Услуга считается оказанной после того как Исполнитель передаст Заказчику доступ к последнему дню Мастер-класса или после наступления 60-го дня с момента предоставления доступа к первому дню Мастер-класса, если Заказчик по своей инициативе не будет открывать дни в соответствии с программой, рассчитанной на выдачу материалов раз в день за 21 день.
1.7.
Курс «Только Калории» — информационный курс для самостоятельного изучения, основной целью которого является донесение до Заказчика способов по осуществлению корректного учета калорий.
1.7.1 Курс рассчитан на 4 этапа, продолжительность каждого из них 1-2 недели, доступ к материалам курса гарантирован на 60 дней в том виде в котором Заказчик его получил впервые и бессрочно в архивном виде при утрате технической возможности доставки материалов в том виде, в котором они были доставлены изначально. Для получения архивной версии следует обратиться к Исполнителю.
1.7.1 Услуга считается оказанной после того как Исполнитель передаст Заказчику доступ к последнему этапу и последней порции информационных материалов в рамках этого курса.
1.7. Иные образовательные услуги, информация о которых размещена на сайте или в телеграм-боте.
III. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
2.1. Исполнитель оказывает Заказчику Услуги согласно Оферте в объеме, который указан в соответствующем Тарифе Курса на сайте или в телеграм-боте.
2.2. Для получения Услуг Заказчик оплачивает стоимость соответствующего Тарифа, которая указана на Сайте или в телеграм-боте.
2.3. После получения данных об оплате в автоматическом режиме или вручную в течение 2 рабочих дней Исполнитель направляет Заказчику доступ к информационным материалам или назначает дату консультации.
2.4. Заказчик вправе воспользоваться Услугами в течение срока действия оплаченного Тарифа.
2.5. Форма взаимодействия заочная. Услуги оказываются Исполнителем дистанционно с применением исключительно электронных средств коммуникации.
2.6. Заказчик самостоятельно обеспечивает доступ к Сайту, телеграм-боту, скорость подключения к сети интернет, работоспособность браузеров, способных к работе с Flash/HTML5 и другими мультимедийными технологиями.
IV. ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
Исполнитель обязан:4.1.1. Предоставить заказчику доступ ко всем материалам относящимся к приобретенной услуге.
4.1.2. Организовать и обеспечить надлежащее оказание услуг, предусмотренных этим Договором.
4.1.3. Создать Заказчику необходимые условия для освоения информационных материалов.
4.1.4. Обеспечить Заказчику уважение человеческого достоинства, защиту от всех форм физического и психического насилия, оскорбления личности, охрану жизни и здоровья.
4.1.5. Уведомить Заказчика о нецелесообразности оказания Заказчику образовательных услуг в объеме, предусмотренном настоящим Договором, вследствие его индивидуальных особенностей, делающих невозможным или педагогически нецелесообразным оказание данных услуг.
4.1.6. Принимать от Заказчика плату за образовательные услуги в соответствии с условиями Договора.
Заказчик обязан:4.2.1. Своевременно вносить плату за услуги, оказываемые Исполнителем.
4.2.2. Возмещать ущерб, причиненный имуществу Исполнителя, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.2.3. Изучать информационные материалы согласно расписанию, которое составил исполнитель.
4.2.4. Извещать Исполнителя об уважительных причинах отставания от расписания.
4.2.5. Выполнять задания основанные на информационных материалах, даваемые Исполнителем.
4.2.6. Соблюдать правила внутреннего распорядка, учебную дисциплину и общепринятые нормы поведения.
V. ПРАВА СТОРОН
5.1. Исполнитель вправе самостоятельно осуществлять донесение информационных материалов, выбирать системы оценок, формы, порядок и периодичность обратной связи.
5.2. Заказчик вправе:5.2.1. Получать информацию от Исполнителя по вопросам, касающимся организации и обеспечения надлежащего оказания услуг, предусмотренных данным Договором.
5.2.2. Получать полную и достоверную информацию об оценке знаний, умений и навыков Заказчика, а также о критериях этой оценки.
5.2.3. Пользоваться имуществом Исполнителя, необходимым для потребления информационных материалов и выполнения заданий Исполнитель не предоставляет Заказчику технические средства для прохождения Курса. Работа Заказчика происходит при удаленности друг от друга практически всех субъектов образования. Заказчик получает доступ к платформе.
5.2.4. Получать полную и достоверную информацию об оценке своих знаний, умений и навыков, а также о критериях этой оценки.
VI. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫЕ ПРАВА
6.1. Исключительные права на Курсы и Материалы в целом принадлежат Исполнителю.
6.2. Исполнитель предоставляет Заказчику Курсы и Материалы для его использования исключительно в личных целях.
6.3. Заказчику запрещается:6.3.1. использовать Сайт, телеграм-бота, Курс и Материалы способами, не предусмотренными Офертой;
6.3.2. копировать данные с Сайта, телеграм-бота, Курса и Материалов, вести запись Курса и Материалов полностью или частично любыми способами;
6.3.3. доводить Курс и Материалы до сведения лиц, не согласованных с Исполнителем, путем демонстрации, распространения и/или публикации в интернете, проката или публичного исполнения, передачи в эфир или по кабелю;
6.3.4. создавать на основе Курса и Материалов составные и/или производные произведения без письменного согласия Исполнителя;
6.3.5. фальсифицировать или удалять любую информацию о правообладателе Курса и Материалов.
6.4. Любое использование Сайта, телеграм-бота, Курса и Материалов, кроме разрешенного или в случае явно выраженного согласия правообладателя на такое использование, запрещено без предварительного письменного разрешения правообладателя.
6.5. Если Заказчик без письменного согласия/поручения Исполнителя скопировал, внес изменения, подготовил производные материалы, распространил или совершил другие незаконные действия с Курсом и Материалами, Исполнитель вправе потребовать от Заказчика выплатить штраф в размере 1 000 000 рублей за каждый случай такого нарушения.
VII. ФИНАНСОВЫЕ УСЛОВИЯ
7.1. Стоимость Услуг указана в описании Тарифа на Сайте и в телеграм-боте.
7.2. Исполнитель вправе по своему усмотрению устанавливать скидки.
7.3. Заказчики производят оплату выбранного Тарифа любым из способов, указанным в соответствующем разделе Сайта или телеграм-бота.
7.4. Услуга считается оплаченной с момента поступления соответствующей суммы денежных средств от Заказчика на расчетный счет Исполнителя.
7.5. Заключением Договора на условиях настоящей Оферты Заказчик, являющийся физическим лицом дает согласие на получение одного чека оплаты Услуг по признаку «Полный расчет» в момент внесения полной стоимости Услуг.
7.6. Обязательства Заказчика по оплате считаются НЕисполненными, если Исполнитель вернул денежные средства по требованию платежной организации. В этом случае Исполнитель вправе отказать Заказчику в доступе к содержанию Курса с момента возврата денежных средств.
7.7. В случае задержки зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя более, чем на 10 дней, Заказчик вправе обратиться к Исполнителю с представлением доказательств перечисления денежных средств, а также самостоятельно разрешить ситуацию с платежной организацией.
7.8. Увеличение стоимости платных образовательных услуг после заключения договора в виде акцепта настоящей оферты не допускается, за исключением увеличения стоимости указанных услуг с учетом уровня инфляции, предусмотренного основными характеристиками федерального бюджета на очередной финансовый год и плановый период в соответствии с Федеральным законом N 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации».
7.9. Исполнитель уведомляет об изменении размера вознаграждения путем размещения информации на Сайте.
VIII. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
8.1. Заказчик вправе запросить возврат денежных средств за услуги Исполнителя. Для получения возврата необходимо направить Исполнителю письменное заявление на возврат, к заявлению необходимо приложить чек об оплате. В заявлении необходимо указать причину возврата денежных средств. Заявление нужно направить на исполнителю в личную переписку по контактам указанным ниже.
8.2. Исполнитель в течение 10 дней проверяет предоставленную информацию и в случае успешной проверки возвращает денежные средства на реквизиты, указанные в заявлении Заказчика.
8.3. Если Исполнитель по заявлению Заказчика принял решение о возврате денежных средств, он в течение 10 дней с момента истечения срока проверки предоставленной информации возвращает денежные средства.
8.4. Возврат наличными денежными средствами не допускается.
8.5. В случае направления Заказчиком заявления на возврат денежных средств Исполнитель вправе приостановить оказание услуг до принятия окончательного решения по разбирательству.
8.6. Возврат денежных средств производится пропорционально количеству оказанных Услуг.
8.6.1
Консультация — Исполнитель бронирует свободное время в своем расписании для проведения консультации сразу после оплаты. Поэтому при не обращении за консультацией в промежуток 30 дней после оплаты консультации (даже если она оплачивалась вместе с одним из Курсов) услуга считается оказанной на 50% и возврату подлежит только половина стоимости услуги.
8.6.2
Сопровождение — для каждой отдельной консультации внутри сопровождения действуют правила возврата как в пункте выше.
8.6.3
Курсы — Возврат денежных средств производится пропорционально количеству оказанных Услуг. В мастер-классе — 50% услуги составляют материалы предоставляемые до дня №7 и 50% услуги составляют материалы предоставляемые после дня №7. В курсе «Только Калории» каждый из четырех этапов составляет 25% услуги.
8.7. Исполнитель возвращает денежные средства за вычетом фактически понесенных расходов. Фактически понесенные Исполнителем расходы рассчитываются на дату подачи заявления о возврате денежных средств.
8.8. Фактически понесенные расходы включают в себя:
8.8.1 банковские комиссии,
8.8.2 комиссии партнеров.
IХ. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
9.1. Сайт телеграм-бот и весь его функционал предоставляется «как есть». При использовании Сайта и телеграм-бота Заказчик получает доступ к информации и может использовать его на свой риск и самостоятельно нести ответственность за возможные последствия такого использования.
9.2. Заказчик несет ответственность за:
9.2.1. актуальность, достоверность, отсутствие претензий третьих лиц в отношении информации, предоставляемой о себе и при оплате;
9.2.2. собственные действия на Сайте и телеграм-боте в соответствии с законодательством РФ.
9.3. Исполнитель не несет ответственности:
9.3.1. за специализированные ресурсы и качество каналов сетей связи общего пользования, с помощью которых предоставляется доступ к Сайту и телеграм-боту, а также вызванные перебоями в предоставлении услуг подрядчиков и (или) центров обработки и хранения данных;
9.3.2. за любые виды убытков, возникшие из-за использования Заказчиком Сайта и телеграм-бота или отдельных их частей/функций;
9.3.3. за поломки или другие неполадки компьютера, мобильного устройства, любого другого устройства Заказчика, возникшие во время использования Сайта или телеграм-бота;
9.3.4. за последствия, вызванные утерей или разглашением Заказчиком своих данных, необходимых для доступа к Сайту или телеграм-боту;
9.3.5. за ошибки и/или нарушения, связанные с эксплуатацией Сайта и телеграм-бота и возникшие в результате неправомерных действий третьих лиц;
9.3.6. за действия третьих лиц по принудительному снижению доступности сети интернет или программно-аппаратных компонентов Сайта и телеграм-бота;
9.3.7. за сбои и перерывы в работе Сайта и телеграм-бота, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы, а именно: пожарами, наводнениями, землетрясениями, забастовками, войнами, действиями органов государственной власти или другими не зависящими от Сторон обстоятельствами. Такие обстоятельства должны быть подтверждены справками компетентных органов не позднее 10 (десяти) рабочих дней после начала их действия;
9.3.8. за сбои и перерывы в работе Сайта и телеграм-бота, вызванные действиями государственных органов, включая органы правопорядка, связанных с наложением ареста и/или изъятием, или иным препятствованием к доступу серверам подрядчиков Исполнителей, на которых размещен Сайт;
9.3.9. за отсутствие подключения Сайта и телеграм-бота к сети интернет и/или к серверам Исполнителя на территории Заказчика.
9.4. Если Заказчик распространил Курс или Материалы, создал на их основе производные или составные произведения или иным образом нарушил интеллектуальные права Исполнителя, последний вправе потребовать от Заказчика выплатить штраф в размере 5 000 000 рублей за каждый случай такого нарушения.
9.5. Ответственность Исполнителя не может превышать размер вознаграждения, перечисленного Заказчиком.
9.6. По инициативе Исполнителя Договор может быть расторгнут в одностороннем порядке в следующем случае:
9.6.1. невыполнение Заказчиком обязанностей по добросовестному освоению такой информационных материалов;
9.6.2. просрочка оплаты стоимости услуг;
9.6.3. невозможность надлежащего исполнения обязательств по оказанию услуг вследствие действий (бездействия) Заказчика.
Х. УРЕГУЛИРОВАНИЕ СПОРОВ И РАЗНОГЛАСИЙ
10.1. Стороны обязуются соблюдать досудебный (претензионный) порядок урегулирования споров. Срок для ответа на претензию составляет 30 рабочих дней с момента ее получения Стороной-получателем.
10.2. В случае невозможности разрешения спора путем переговоров и в претензионном порядке спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя.
ХI. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
11.1. Оферта вступает в силу со дня его заключения Сторонами и действует до полного исполнения Сторонами обязательств.
11.2. Любые изменения и дополнения к Оферте должны быть совершены в письменной форме и подписаны Сторонами.
11.3. Оферта может быть расторгнута или изменена по соглашению Сторон, а также в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
11.4. Заключая Договор и указывая персональные данные, Заказчик и дают свое согласие на их обработку в соответствии с положениями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». и на основании политики конфиденциальности, размещенной по адресу
https://похудение-это-есть.рф/privacy_policy11.5. Исполнитель вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Заказчик настоящим дают согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
11.6. Исполнитель получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта, логину, id и никнейму пользователя в телеграмме. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
11.7. Настоящим документом, Заказчик соглашается получать от Исполнителя информацию, в том числе, являющуюся рекламой, по указанным в форме заказа номеру телефона и адресу электронной почты. Согласие на обработку персональных данных, а также согласие на размещение и обнародование фотографии и/или отзыва может быть отозвано Заказчиком в любое время после заключения договора на основании настоящей Оферты посредством направления отзыва согласия по личным контактам исполнителя.
11.8. Принимая условия Оферты, Заказчик дает согласие на размещение своего изображения, текстового отзыва из личной переписки, видео-отзыва или аудио отзыва на информационных ресурсах исполнителя.
11.9. Признание по тем или иным причинам одного или нескольких положений Оферты недействительными или не имеющими юридической силы, не влияет на действительность или применимость остальных положений Оферты.
11.10. Действующая редакция Оферты доступна Заказчику по адресу:
похудение-это-есть.рф/oferta.
РЕКВИЗИТЫ:
Индивидуальный предприниматель Воронцов Сергей Сергеевич действующий на основании Свидетельства о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя ИНН 230409966750.
Контакты для связи: telegram
https://t.me/FitnessSergeyАдрес: 353460, Россия, Краснодарский край, г Геленджик, ул. Мира д. 40, кв 224
Банк: ФИЛИАЛ "ЦЕНТРАЛЬНЫЙ" БАНКА ВТБ (ПАО)
Адрес Банка: 191144, г. Санкт-Петербург, пер. Дегтярный, д. 11, лит. А
Счёт: 40802810700810181988
Корр. счёт: 30101810145250000411
БИК: 044525411