Похудение — это есть!

Публичная оферта на предоставление информационных материалов и консультационных услуг

Индивидуальный предприниматель Воронцов Сергей Сергеевич предлагает физическим лицам приобрести доступ к выбранным материалам и услугам на условиях этой оферты. Конкретный состав, стоимость и формат всегда указываются на странице соответствующего предложения до оплаты.

1. Термины

Исполнитель

ИП Воронцов Сергей Сергеевич.

Заказчик

Совершеннолетнее дееспособное физическое лицо, которое оформляет заказ для личных нужд, либо законный представитель такого лица.

Сайт

похудение-это-есть.рф, его поддомены, личный кабинет и связанные приложения проекта.

Материалы

Тексты, видео, изображения, таблицы, упражнения, шаблоны, рецепты, приложения и иные информационные объекты, доступные в приобретённом продукте.

Услуги

Предоставление доступа к информационным материалам, консультации, сопровождение и другие форматы, прямо указанные в предложении.

Тариф

Состав материалов и услуг, сроки, цена и дополнительные условия конкретного предложения.

2. Предмет договора

Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к выбранным материалам и, если это входит в тариф, оказывает консультационные услуги. Заказчик оплачивает заказ и соблюдает правила личного использования.

Материалы имеют информационно-просветительский характер и предназначены для самостоятельного изучения. Они не являются медицинской услугой, диагностикой или лечением. Границы применения подробно изложены в образовательном дисклеймере.

Актуальные продукты, тарифы и их состав размещаются на Сайте и в личном кабинете. Оферта не закрепляет неизменный перечень продуктов: договор включает именно тот состав, который был показан Заказчику перед оплатой и зафиксирован в заказе.

3. Заключение договора

Оферта принимается полной оплатой заказа либо иным действием, которое прямо обозначено на странице предложения как акцепт. До оплаты Заказчик видит состав тарифа, итоговую стоимость и основные условия.

Договор считается заключённым после подтверждения оплаты. На указанный email или в личный кабинет направляется информация о заказе и доступе. Если автоматическая выдача не сработала, Исполнитель предоставляет доступ после проверки оплаты, обычно не позднее двух рабочих дней после обращения.

Согласие на обработку персональных данных подтверждается отдельно и не считается данным автоматически только из факта принятия оферты.

4. Цена и оплата

Цена указывается в рублях на странице предложения. Исполнитель вправе вводить скидки, промокоды, специальные и персональные предложения. Изменение публичной цены после оплаты не меняет стоимость уже оплаченного заказа.

Оплата производится доступным на Сайте способом через платёжного партнёра. Обязательство по оплате исполнено после подтверждения успешной операции. Исполнитель формирует кассовый чек в предусмотренном законом порядке.

При отмене платежа, возврате через банк или признании операции недействительной Исполнитель вправе приостановить доступ до урегулирования расчётов.

5. Доступ к материалам

Если в предложении не указан более длительный срок, Исполнитель гарантирует технический доступ к приобретённым материалам не менее 90 календарных дней с даты оплаты. После этого доступ не отключается по одной лишь причине истечения срока и сохраняется без фиксированной даты окончания, пока Исполнитель располагает технической возможностью поддерживать соответствующую платформу и формат.

Это условие не означает обязанность бессрочно поддерживать конкретный сторонний сервис, домен, дизайн или технический формат. При существенном изменении платформы Исполнитель вправе перенести материалы, заменить способ входа или предоставить функционально сопоставимый архивный вариант.

Последовательность открытия дней и материалов, задания и таймеры являются частью выбранного формата программы.

6. Консультации

Консультация может включать предварительное изучение предоставленного контекста, встречу, обмен голосовыми или текстовыми сообщениями и короткие уточнения после основной части — в пределах описания тарифа.

Если консультация оплачена вместе с программой, Заказчику рекомендуется обратиться за её проведением в течение 30 календарных дней после момента, указанного в тарифе или инструкции. Если обращение поступило позже, право на уже оплаченную и неоказанную консультацию не исчезает, однако свободная дата, срок ожидания и формат согласуются заново и могут быть менее удобными.

Дата и способ проведения определяются в переписке. Перенос по просьбе Заказчика возможен при предварительном уведомлении и наличии свободного времени. Исполнитель вправе предложить другую дату при болезни, техническом сбое или иной уважительной причине.

7. Сопровождение по подписке

Если Заказчик приобретает сопровождение, стандартный оплаченный период составляет один месяц и включает две консультации, обычно примерно раз в две недели, а между ними — короткий обмен сообщениями по срочным вопросам, на которые можно ответить без полного повторного анализа дневника или отдельной консультации.

Стоимость, периодичность и наличие автоматического платежа показываются до оплаты. Согласие на подписку подтверждается отдельной отметкой в форме и первым платежом. После него Исполнитель раз в месяц инициирует списание той же суммы через платёжного партнёра. Данные банковской карты Исполнителю не передаются.

Следующее списание назначается на то же число следующего месяца, а если такого числа в месяце нет — на последний день этого месяца. Изменение публичной цены не меняет стоимость действующей подписки. Для списания другой суммы требуется новое согласие Заказчика.

Заказчик может в любое время отключить будущие списания на странице подписки после входа в свой аккаунт либо обратиться к Исполнителю в личных сообщениях в Telegram. Отключение действует для последующих платежей и не отменяет уже оплаченный период.

Предварительное напоминание о списании не направляется. Если очередной платёж не прошёл, автоматическое продление останавливается, а Заказчику направляется сообщение по указанному в аккаунте email. Для продолжения можно пополнить прежнюю карту и оформить подписку заново либо выбрать другую банковскую карту при новой оплате.

8. Права и обязанности

Исполнитель обязуется

• предоставить оплаченный состав материалов и услуг;
• сообщить существенные технические требования и изменения способа доступа;
• соблюдать конфиденциальность и обрабатывать данные по опубликованной Политике;
• оказывать консультационные услуги в пределах заявленной немедицинской компетенции.

Заказчик обязуется

• указывать достоверные контактные сведения и не передавать доступ третьим лицам;
• самостоятельно обеспечить устройство, интернет и программное обеспечение для просмотра;
• не использовать материалы как замену медицинской помощи и учитывать ограничения дисклеймера;
• соблюдать правила интеллектуальной собственности и уважительное общение.

9. Отказ от договора и возврат

Заказчик вправе отказаться от договора в порядке, предусмотренном законодательством о защите прав потребителей. При возврате учитываются фактически оказанные услуги и документально подтверждаемые расходы Исполнителя, связанные с конкретным заказом. Условия оферты не ограничивают обязательные права потребителя.

Запрос на возврат направляйте в личные сообщения в Telegram. Укажите email заказа, приобретённый продукт, дату оплаты и требование. Чек прикладывать необязательно, если платёж можно однозначно найти по этим сведениям. Обращение рассматривается и денежные средства возвращаются в сроки, установленные законом, обычно тем же способом, которым была произведена оплата.

10. Дополнительная гарантия результата изучения

Помимо прав, установленных законом, Исполнитель предоставляет добровольную гарантию возврата стоимости Мастер-класса и приобретённого вместе с ним набора рецептов, если участник вёл дневник питания в течение программы, выполнил не менее 50% предусмотренных заданий, изучил материалы и после этого считает, что не получил новых полезных сведений о себе и своём питании.

Для проверки условий участник предоставляет сохранённый дневник и отметки выполнения. Гарантия не распространяется на стоимость уже проведённой индивидуальной консультации или фактически оказанного сопровождения. Она не отменяет обычные права Заказчика на отказ от договора и возврат в случаях, предусмотренных законом.

11. Интеллектуальная собственность

Исключительные права на материалы принадлежат Исполнителю или соответствующим правообладателям. Покупка предоставляет Заказчику простое право личного просмотра и использования материалов для собственных некоммерческих целей.

Без письменного разрешения нельзя передавать доступ, публиковать материалы полностью или существенными фрагментами, перепродавать, размещать в общих хранилищах, создавать на их основе собственный курс или удалять сведения об авторстве. Небольшие фрагменты, для которых в интерфейсе предусмотрена кнопка копирования, можно использовать в пределах обозначенной цели.

При нарушении Исполнитель вправе прекратить доступ и использовать способы защиты, предусмотренные законодательством. Это не препятствует цитированию в допустимых законом пределах с указанием автора и источника.

12. Отзывы, изображения и записи

Покупка, прохождение программы и принятие оферты не дают Исполнителю автоматического права публиковать отзыв, фотографию, голос или запись консультации Заказчика. Для каждого случая Исполнитель получает отдельное явное разрешение в переписке с указанием конкретного материала и способа публикации. Заказчик вправе согласовать публикацию под именем, псевдонимом или без указания имени.

13. Ответственность и технические обстоятельства

Стороны отвечают за нарушение обязательств по закону. Исполнитель не отвечает за невозможность использования материалов, вызванную устройством, связью, блокировками или действиями стороннего сервиса на стороне Заказчика, но предпринимает разумные действия для восстановления доступного способа оказания услуги.

При обстоятельствах непреодолимой силы срок исполнения переносится на период их действия. Сторона, столкнувшаяся с такими обстоятельствами, уведомляет другую сторону, когда это практически возможно.

Материалы и консультации не обещают конкретного изменения веса или состояния здоровья. Ограничения медицинского характера определены образовательным дисклеймером.

14. Обращения и споры

Стороны стараются сначала урегулировать вопрос в переписке. Исполнитель отвечает на претензию в срок, установленный применимым законодательством. Если договориться не удалось, спор рассматривается по правилам подсудности, установленным законом, включая права потребителя выбирать предусмотренный законом суд.

15. Заключительные положения

К конкретному заказу применяется редакция оферты, опубликованная и доступная Заказчику в момент оплаты. Новая редакция действует для последующих заказов и не ухудшает уже оплаченный состав услуг.

Если отдельное условие признано недействительным, остальные условия продолжают действовать. В вопросах, не урегулированных офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

16. Реквизиты Исполнителя